Пайдаланушы келісімі

Осы келісім Fastaxi қызметін пайдалануды реттейді: fastaxi.taxi сайты, Telegram-дағы Fastaxi мини-қосымшасы мен боты (бұдан әрі — Қызмет). Қызмет операторы — [ЖК немесе ЖШС атауы], БСН [БСН], мекенжайы: [мекенжай] (бұдан әрі — Оператор).

1. Жалпы ережелер

1. Қызмет — жолаушылар мен жүргізушілерге бір-бірін табуға және сапар туралы келісуге көмектесетін ақпараттық платформа. Оператор тасымалдаушы емес және тасымалдау қызметін көрсетпейді.
2. Тасымалдауды жүргізуші орындайды — жеке кәсіпкер, өзін-өзі жұмыспен қамтыған тұлға немесе тасымалдаушының қызметкері. Жүргізуші жолаушыларды тасымалдау және жеңіл таксиге қойылатын талаптарды сақтауға өзі жауап береді.
3. Қызметті 18 жастан бастап пайдалануға болады. Келісімді қабылдай отырып, сіз 18 жасқа толғаныңызды растайсыз.
4. Қызметті пайдалана бастағанда сіз осы келісімді, Құпиялылық саясатын, Дербес деректерді өңдеуге келісімді және Деректерді трансшекаралық беруге келісімді қабылдайсыз.

2. Аккаунт

1. Тіркелудің негізгі тәсілі — Telegram арқылы кіру. Қосалқы тәсіл — email және құпиясөз, егер ол қосулы болса.
2. Сапарға тапсырыс беру үшін телефон нөмірін Telegram арқылы растау қажет. Нөмір сапардың екінші тарапына көрсетілмейді.
3. Telegram аккаунтыңызға және құпиясөзіңізге қолжетімділіктің сақталуына өзіңіз жауап бересіз. Аккаунтты басқа адамдарға бермеңіз.
4. Бір адам — бір аккаунт. Шектеулерді айналып өту үшін бірнеше аккаунт ашуға тыйым салынады.

3. Тапсырыс және сапар құны

1. Сапар бағасы тапсырысқа дейін Тарифтер бетінде жарияланған тарифтер бойынша есептеледі және тапсырыс рәсімделген кезде бекітіледі.
2. Қосымша төленеді: тегін уақыттан асқан ақылы күту, өзіңіз қосқан баға көтерілімі және таңдалған тілектер (мысалы, балалар орындығы).
3. Сапар үшін төлем жүргізушіге тікелей жасалады — қолма-қол немесе жүргізушінің Kaspi QR коды арқылы аударыммен. Оператор сапар үшін ақша қабылдамайды.
4. Жүргізуші тағайындалғаннан кейінгі алғашқы 2 минутта бас тарту тегін. Кеш бас тарту жиі болса, тапсырыс беру мүмкіндігі уақытша шектелуі мүмкін.

4. Мінез-құлық ережелері

1. Жүргізушілер мен жолаушыларды құрметтеңіз. Қорлауға, қорқытуға, кемсітуге, мүлікті бүлдіруге және жүргізушінің келісімінсіз салонда темекі шегуге тыйым салынады.
2. Қызметті тыйым салынған заттар мен заттектерді тасымалдау үшін, сондай-ақ алаяқтық үшін пайдалануға тыйым салынады.
3. Сапар бойынша сөйлесу Қызмет чатында жүргізіледі. Чатта үшінші тұлғалардың дербес деректерін жарияламаңыз.
4. Оператор осы ережелер бұзылған кезде аккаунтты шектеуге немесе бұғаттауға құқылы. Тәртібі Қызмет ережелерінде сипатталған. Кез келген шешімге шағымдануға болады.

5. Қауіпсіздік

1. Әр сапарда SOS батырмасы бар. Төтенше жағдайда бірден 112-ге қоңырау шалыңыз.
2. Сапар сілтемесімен жақындарыңызбен бөлісе аласыз. Сілтеме сапар аяқталғанға дейін жарамды.

6. Жауапкершілік

1. Қызмет «сол күйінде» ұсынылады. Оператор оның үздіксіз жұмыс істеуі үшін ақылға қонымды күш салады, бірақ іркілістердің болмайтынына кепілдік бермейді.
2. Оператор жүргізушілер мен жолаушылардың әрекеттеріне жауап бермейді, бірақ шағымдарды қарап, Қызмет ережелеріне сәйкес шаралар қабылдайды.
3. Даулар келіссөздер арқылы, ал келісімге қол жеткізілмеген жағдайда Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Оператор орналасқан жердегі сотта шешіледі.

7. Келісімнің өзгеруі

Оператор келісімді өзгерте алады. Елеулі өзгерістер туралы Қызметте алдын ала хабарлаймыз. Жаңа редакция пайдаланушы оны қабылдағаннан кейін күшіне енеді.

8. Байланыс

Келісім бойынша сұрақтар: [email protected], Байланыс бөлімі.